TERMOS E CONDIÇÕES

ATENÇÃO:
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
A empresa GERMANOS INDUSTRIA COMERCIO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO DE BRINQUEDOS EIRELLI denominada nestes termos como Shopinfláveis institui:

DISPOSIÇÕES GERAIS
Art.1º O presente termos e condições estabelece as normas em relação ao envio, garantia, troca e devoluções de produtos, tendo embasamento na lei federal LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990 que estabelece o Código de Defesa do Consumidor.
Art.2º Cliente é toda pessoa jurídica ou física que adquire os produtos adquiridos da Shopinfláveis como destinatário final.

DA POLÍTICA DE ENVIO DE MERCADORIAS
Art. 3º O envio do pedido ocorre em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, exceto nos casos de suspeita de fraude, eventualidades, greves ou paralisações de órgãos que se fazem necessários para o despacho do produto, tais como por exemplo: correios, transportadoras, aeroportos, etc.
§1º – Informamos que os impostos são recolhidos no estado de origem. Para leis específicas estaduais que incorram em impostos adicionais, essa diferença é paga pelo cliente.
Art. 4º Para os casos de troca pode ocorrer de o produto não estar disponível em nosso estoque e sujeito à indisponibilidade de materiais também no estoque dos fornecedores. Se ocorrer isso, entraremos em contato com o cliente, que poderá optar por aguardar a chegada do produto, trocar por um outro item do mesmo valor ou até mesmo por um de outro valor, com o devido pagamento ou a restituição da diferença.
Art. 5º Nos casos de erro de endereço ou destinatário ausente, o serviço de correios ou a transportadora devolverá o produto à nossa empresa, que entrará em contato com o cliente para a devida regularização de seus dados cadastrais. Após a confirmação destes dados, ocorrerá o reenvio do(s) produto(s) mediante o pagamento das despesas de transporte.
Art. 6º Todos os prazos de entrega passam a vigorar a partir da confirmação do pagamento do pedido ou após o contato com o comprador (nos casos de reenvio). E estes respeitam o Art. 3º destes termos e condições.
Art. 7º Nosso sistema envia para o e-mail do cliente um resumo da atual situação do pedido todas as vezes que o “status do pedido” for alterado por algum de nossos departamentos. A reserva do produto escolhido em seu pedido será feita a partir do e-mail de confirmação de pagamento, portanto, a disponibilização seguirá a ordem das confirmações.
Art. 8º Produtos marcados com o selo Frete Grátis são pertencentes a uma promoção exclusiva de entrega (Para o Brasil). Esses itens estão isentos da taxa de entrega apenas na modalidade de envio “Frete grátis”. Para participar desta promoção os pedidos deverão possuir somente produtos pertencentes a este selo, itens que não possuírem o selo não terão o benefício.
Art. 9º Para as opções de frete “Retire na Loja” o frete será Grátis e o prazo de retirada do pedido em nossa loja física segue a mesma regra descrita no Art. 3º destes termos e condições.
Art. 10º Fica a cargo do cliente a responsabilidade de conferência do(s) produto(s) assim que entregue(s) no local predeterminado em sua compra.
Art. 11º Se o cliente receber o produto adquirido avariado pelo transporte, terá a opção de recusar no ato da entrega, posteriormente será feita a substituição do produto avariado por outro produto igual ou semelhante ao pedido. Após o recebimento do pedido haverá um prazo de 7 dias corridos para informar à Shopinfláveis da avaria no transporte, caso contrário, as avarias sofridas pelo(s) produto(s) não serão aceitas e consideradas má utilização do(s) mesmo(s).
Art. 12º Caso o cliente receba um produto diferente do produto adquirido, este poderá optar pela troca do produto (de acordo com os termos de troca e devolução) ou pela restituição do pagamento, mediante devolução do produto.
Visite a página de Fretes e Prazos para mais informações.

CANCELAMENTOS E RESSARCIMENTO DE VALORES
Art. 23º A Shopinfláveis fará o estorno dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida durante o processo de compra efetuado pelo(a) cliente. Em compras pagas com financiamento ou cartão de crédito, a financiadora ou a administradora de cartões será notificada, o cancelamento da compra é feito em até 10 (dez) dias úteis e o reembolso ocorrerá em até duas faturas subsequentes. Compras feitas com cartão de crédito e que já tenham decorridos mais de 90 dias não podem ser estornadas, devido as regras das Operadoras de Cartões. Nesses casos e quando as compras forem pagas com boleto, depósito ou transferência bancária, débito, a restituição será efetuada por meio de depósito na conta corrente ou poupança do consumidor, em até 10 (dez) dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta bancária seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) e cancelado(s), somando-se o valor do frete, caso este tenha sido pago pelo Consumidor. Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Setor de Qualidade. A Shopinfláveis isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso pelo cliente.

CONFIRMAÇÕES DE PAGAMENTO
Art. 24º Conforme disposto no art. 3, os envios serão realizados somente após a confirmação do pagamento, a qual ocorrerá:
§1º Nos pagamentos com cartões de crédito, ou financiamento será após aprovação do pagamento pela operadora ou pela financiadora e, se necessário, eventual confirmação de dados do titular do cartão.
§2º Nos pagamentos com boleto, depósito ou transferência bancária, débito em conta corrente ou financiados, será após a confirmação de pagamento pela instituição financeira.

DISPOSIÇÕES FINAIS
Art. 25º A Shopinfláveis se reserva o direito de responder ao consumidor, quaisquer dúvidas, reclamações, sugestões, ou informações referentes a pedidos em andamento no prazo de até 48 horas úteis.
Art. 26º A Shopinfláveis resguarda seus direitos de poder alterar a presente política sem aviso prévio aos clientes em qualquer momento que se faça necessário.